納車コラム

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ご契約までの流れ

STEP01まずはご相談ください！！

どのような事でもまずはお気軽にお問い合わせください。webまたは電話で簡単にお申込みいただけます。

STEP02疑問や不安を解消します

内容の詳しいご説明やお客様のご要望をヒアリングして最適なご提案をさせていただきます。

STEP03新車をお楽しみください♪

ご納得いただけたら、契約書類をご記入いただけます。契約など全て手続き終了後、お車のお引き渡しをします。

よくあるご質問

リース満期（7年後）はどうなりますか？

①お乗換え ②買い取って乗り続け ③ご返却 の3つからお選びいただけます。

①お乗換えプラン

お乗換えプランとは、「リース満期時にはお車を返却して、新しい車を再リース」するプランです。 このプランが圧倒的に支持されています。
理由は簡単。ほとんどの方が、引き続きお車を必要とされているからです。

そこでリース満期時には、安心快適なカーライフのために、故障のリスクが少なく最新の安全装備搭載の「新車にお乗換え」が選ばれています。

②買い取って乗り続けプラン

あと1年～2年でお車が必要なくなるお客様向けのプランです。
例えば、ご高齢で免許返納を考えているお客様が該当いたします。
それとは別に、7年乗ってきたが走行距離が凄く少なく、これから乗り続けていっても故障や消耗品の交換リスクが少ないと判断できる場合も該当します。
これらに合致される方が乗り続けプランを選択されております

③ご返却プラン

生活スタイルの変化等の理由により、車を必要としない場合がこちらのプランとなります。

相談だけでも話を聞いてくれますか？

もちろん、「今の車にしばらく乗り続けるつもりだが、ちょっと質問がある」「購入はまだ先だが、話だけ聞いてみたい」そのようなお客様も大歓迎です。

昔からのお客様のなかには、「特に用はないけど、近くまで来たから寄ってみたよ」とお気軽にご来店される方も多くいらっしゃいます。
そのようなことがあるたび、スタッフの心が癒されています。
神戸・明石にお住まいで、リースにご興味のある方は、お気軽にご相談ください。

来店希望ですが、小さい子供が一緒でも大丈夫ですか？

ぜひご一緒にご来店ください

お客様からご好評いただいているサービスに「駄菓子プレゼント」があります。
小さなお子様はもちろん、大人の方にも大人気でお喜びいただいております。
当社をご利用頂いた時に、少しでも来店して良かったと、思ってもらえるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。

下取りもお願いできますか？

下取や買取、どちらもお任せください。

実際に当社で下取りをお任せいただいたお客様には、ご満足いただいております。
理由は簡単、納得の下取金額はもちろんですが、一番の理由はラクだからです。
ご納車時に直接ご来店いただき、お車を当社で乗り換えていただく。
買取店にわざわざ車を置きに行ってからご来店、などの面倒な手間が一切かかりません。

本当に1.1万円（税込）だけですか？

本当に1.1万円（税込）でお乗りいただけます。
月々1.1万円（税込）＆ボーナス設定3.3万円（税込）が基本プランとなっております。

新車をとことんラクに、月々お安くお乗りいただくための特別なリースプランが「フラット7」です。
ただし、お車のグレード変更、追加オプションなどを選択されますと、その分が月々に反映されますのでご注意ください。

走行距離の制限はありますか？

距離制限はございます。安心の長距離保証、7年間で7万㎞の設定となります。

とはいえ、生活スタイル等により7万㎞を超えるお客様も実際にいらっしゃいます。
そんな時は、7万㎞をオーバーしたキロ数×10円の追加使用料が発生します。
（例：7年後に8万㎞走行された場合、超過分1万㎞×10円=100,000円となります）

このようなケースでは、追加の使用料をお支払いして、お乗換えされるお客様もいらっしゃいますし、そのまま買い取って乗り続けるお客様もいらっしゃいます。
乗り続けられる場合は、距離による追加の使用料は発生いたしませんのでご安心ください。

普通よりも多く距離を走られるお客様には、その方に合った個別プランもご提案させていただきます。
詳しくはご来店時、当社担当スタッフまでご質問ください。

7年乗らないとだめですか？

7年間必ず乗らないといけないわけではございません。「携帯電話の縛り」のような違約金等は発生いたしません。ただし、注意点がございます。

フラット７の月々金額は、7年間お乗りいただく前提のプランとなっております。

たとえば何かをローンで購入したとします。それを1年でお支払いするか、7年でお支払いするかで月々は変わります。期間が短ければ短いほど、月々は必ず高くなっていきます。

7年でローンを組んでいた方が、3年でお車を手放そうとした場合、費用が発生いたします。 この費用は違約金等ではなく、未払い金額が車両査定額より多くなるため発生する差額です。

月々安く、ラクに7年間お乗りいただける事がフラット7の魅力となりますので、お車を頻繁に乗り換えたいお客様や7年以外を希望される方には、別プランをご案内させていただきます。

ボーナスは絶対入れないとダメですか？

ボーナスや頭金、全て自由に設定していただいてかまいません。

ボーナス月3.3万円という事は、半年に1回、3.3万円をお支払い頂くということです。つまり3.3万円÷6カ月=5,500円という金額が月々の負担額となります。
この5,500円を毎月の金額に加算すると、ボーナス無しの月々金額となります。

選べるのは掲載されている車種だけですか？

新車リースはオールメーカー取扱い！ 全ての軽自動車からお選びいただけます。

国産メーカー様が出されている軽自動車、全てが対象です。トヨタ・日産・ホンダ・マツダ・ダイハツ・スズキ・三菱、どのメーカーでもお任せください。

月々1万円には自動車の任意保険も含まれますか？

自動車保険は、保険等級やご年齢、お車の使い方などにより保険料が変動するため、含まれておりません。

当社のスタッフは全員、自動車保険の資格を有しております。
お客様一人一人にピッタリの自動車保険をご提案させていただくとともに、万が一の事故時には迅速な対応と、自動車販売店と保険代理店の両方の知識を生かしたサポートをさせていただきますのでご安心ください。

買うときは月々安いけれど、解約時にその分の費用を請求されるのが心配です。

当社規定を満たしていれば、リース満期時の費用請求は発生しません。

安く乗れるリースプランだから、満期時にお金を取られる、そんな事は一切ございません。

当社規定とは、この2点です。

1．走行距離が7万㎞まで
2．破損が無い

7万㎞以上走行された場合は、多く使いすぎた分の使用料が発生いたします。
お車が破損している場合は、それを治す費用が必要となります。
これはリースだから等の、購入方法とは一切関係ございません。
たとえば、現金やローンで購入した方が7年後にお車を売却する時、走行距離が多く、破損したままで売却すると、その分査定がダウンします。

フラット7の解約時に費用が発生する場合は、月々安いリースプランだからではなく、お車の価値が下がってしまった結果となります。

専業主婦（主夫）でもリースできますか？

専業主婦（主夫）の方が自動車免許を持っていれば大丈夫です。
ただし、リース料のお支払いがございますので、収入のある方の保証人が必要となります。

他にもこういった方が当社でリースをご利用されています
専業主婦の方だけではなく、大学生の方。お仕事を退職された方など、様々なお客様にご利用いただいております。

法人申込は可能ですか？仕事で使ってもいいですか？

もちろん大丈夫です。

法人のお客様、個人事業主のお客様、お仕事で使われる方、どなたでもフラット7リースをご利用いただけます。
会社を立ち上げられて1年未満のお客様の実績もございますので、ぜひ相談ください。

契約後、いつから車に乗れますか？

お車にもよりますが、およそ1～2カ月ほどでお乗りいただく事が可能です。

フラット7のリース車は全て新車となります。
ご契約後、メーカーに発注し、製造いたしますので一定の納期が必要となります。
おおよその目安は1カ月～2カ月程度となりますが、車種やグレード、カラーやオプションによっても多少前後いたします。

買った後のメンテナンスの案内はありますか？

メンテナンス時期には、当社の担当スタッフがお電話にてご案内します。
合わせてDMでのご案内もさせていただいております。

当社は販売後のアフターフォローに力を入れております。
ご購入後のメンテナンスはしっかりとサポートさせていただきます。
また、定期点検以外のリコール等、その都度ご案内させていただきますのでご安心下さい！！

リース期間中に故障した場合、修理代はどうなりますか？

「新車メーカー保証」が付いておりますので、保証の条件に当てはまる場合には無料で保証修理を受けることができます。
対象外の場合は、お客様のご負担となります。

一般保証は、各自動車メーカーにより差異がありますが、一般的には消耗部品などを除く、ほとんどの部品を保証するもので、保証期間は3年間です。

一方、特別保証は、エンジンやステアリング、エアバッグなど車の走行や乗員の安全のために重要な部品を保証するもので、保証期間は5年間又は10万㎞走行時点のいずれか早い方までです。

事故を起こした場合はどうなりますか？

リースでお車を購入していても、通常の購入と同じように自動車保険にて、ご対応できますのでご安心ください。

現金やローン、リースといった購入方法と、事故時の対処方法や、それに伴うリスクは全く同じです。
考えてみて下さい。現金で買った車が事故にあった場合、どうしますか？　
もちろん修理しますよね。

たとえば修理代金が50万円だとすると、その費用は自動車保険・現金・ローンの中から選択されるかと思います。
これはローンで買った人もリースで買った人も同じです。
もし事故で廃車になってしまったら、どんな買い方をしていても同じように困ってしまうはずです。

そうならないように、車両保険に加入されることをおすすめしております。

リースだと、車をカスタムするのはダメですか？

まったく問題ございません。ただし、車の価値を下げるカスタムはおすすめいたしません。

例えば、カッコいいＮ－ＢＯＸカスタムにハートの形をしたアルミホイルを付けたとします。
7年後にそのＮ－ＢＯＸカスタムが欲しい！という方が何人いらっしゃるでしょうか？
「欲しがる人が少ない＝査定が下がる」ということになるので、おすすめいたしません。

どうしても車の価値を下げるようなカスタムをしたい場合は、純正のパーツを残しておいて、元に戻せるように保管しておくことをおすすめします。

一方、「査定が上がる」カスタムでしたら問題ありませんので、自由に楽しんでいただきたいと思います。

リースで購入すると、レンタカーと同じナンバープレートになりますか？

リースでは、通常のお車のナンバープレートと同じ表記になります。レンタカーは「神戸○○○わ○○○〇」のような「わ」ナンバー（通称）になりますが、リースは「わ」ナンバーではありませんのでご安心ください。

リースとレンタカーは全く別の車の乗り方です。

レンタカーは本当に借り物ですが、カーリースはお客様のお車となります。借り物ではなく、一つ一つの大切な思い出を、沢山の笑顔を、大切な方々と作って行って欲しいと感じています。当然希望ナンバーもお選びいただけます。

オニキス神戸で購入するメリットって何ですか?

当社をお選び頂くメリットは、次のとおりです。

・ フラット7 神戸市内契約台数No.1、多くのお客様に選ばれている安心の実績
・ 地域密着で37年、オールメーカー新車販売25年の実績
・ 整備入庫台数が年間10,000台、指定整備工場完備でご購入後のメンテナンスも安心
・ 有資格者多数のスタッフ、代車40台・レンタカー11台保有
・事故発生時に速やかに対応できる積載車を自社保有など、安心のサポート体制
・カーリースで最も気になる残価の変動(追加精算の発生)が無いように保証する当社独自の 残価ポリシー(※一部条件あり)

詳しくは「オニキス神戸が選ばれる理由」をご確認頂ければと思いますが、何といっても「お客様の笑顔と満足を最大限に引き出したい」と考える当社スタッフの想いだと考えております。

長年、神戸・明石の地域に密着し、多くのお客様から支えて頂きました。そうした御恩に応えるべく、カーライフのワンストップ・パートナーとして、お客様の車に関するご希望やお困りごとに、向き合っていきたいと願っています。

他の店舗ではできない、お客様の利便性と安心安全に配慮したカーライフのサポートをできる点が、当社にご依頼いただく最大のメリットと考えております。