ONIX神戸 株式会社ユウキ自動車

西神戸店

078-920-1188

明石西店

078-949-1380

営業時間:10:00~19:00

定休日:水曜日/第1・3火曜日

よくある質問

全般

掲載プランの金額以外にどれくらい費用が掛かりますか?

「WEB限定特別プラン」は、車両金額・オプション金額・各種諸費用の自動車税以外を含むトータル金額となっております。

掲載プランを他のカラーやグレードに変更は可能ですか?

「WEB限定特別プラン」は、すべて新車となりますので、もちろん変更可能です。

お車の保証はどうなりますか?

お車に関しましては「新車メーカー保証」、当社取付けのカーナビ等は「ユウキ自動車の保証」がございますのでご安心ください。

自宅への納車は可能ですか?

店頭でのご契約、ご納車となります。ただし他府県等の遠方の方には、別途費用をいただき個別でご対応させていただいております。

お支払い方法は現金だけですか?

そんなことはございません。現金や各種ローンなど、さまざまなお支払い方法を取り扱いしております。担当者へご希望をお伝えください。

納車後のメンテナンスはどうなりますか?

ご納車時に「新車無料1か月点検」の日時を決めていただきます。それ以降の「新車無料6カ月点検」や定期メンテナンスにつきましては、担当者よりおハガキとお電話にてご案内いたします。

リコールや不具合が出た時はどうしたらいいですか?

すべて当社でご対応させていただきますのでご安心ください。ただし遠方のお客様に関しましては、最寄りの正規ディーラー店でのご対応となります。

エンジンオイル交換

オイル交換時に「エレメント交換時期です」と言われますが、 エレメントって何ですか?

オイルエレメントとは、エンジンオイルをろ過するフィルターのことです。
オイルフィルターとも呼ばれます。エンジンオイル内の金属クズやスラッジ、ゴミなどをろ過し不純物を取り除く役目をしています。
オイル交換2回に一度のエレメント交換がお勧めです。

ターボ車のオイル交換時期の目安はどれくらいですか?

ターボ車にはタービンという非常に高温になる部品があります。
エンジンオイルはそのタービンを冷却する役目があるため、ノンターボ車に比べ早く劣化します。そのため当社では、3,000km~5,000㎞または3ヶ月~6ヶ月の交換をお勧めしています。

メンテナンスパックに加入しています。距離を多く乗る場合、どうなりますか?

次のメンテナンス時期より早く、交換が必要な距離に達した場合は、有料になりますが交換をお勧めします。

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